鋼軽協　日本鋼製軽量ドア協議会

ドア商品に関し、下記に記載の保証期間、保証内容の範囲において無料修理を行なっています。保証期間中に故障、損傷などの不具合(以下｢不具合｣といいます)が発生した場合には、お取り扱いの施工店様、工務店様、販売店様又は製造メーカーに修理をご依頼いただけます。

施工者よりの引き渡し日（注１、注２）から２年間（電装部品に付いては１年間）。
(注1) 改修工事の場合は、改修部分の工事完了の日とします。
(注2) 分譲住宅（建売住宅）・分譲マンションの場合は、建築主様への引き渡し日とします。
(注3) ドアクローザや錠前は、上記にかかわらず別途定められた保証内容によります。

取扱説明書、本体ラベル又はその他の注意書きに基づく適正なご使用状態で、保証期間内に不具合が発生した場合には、下記に例示する免責事項を除き無料修理いたします。
※なお、強風雨時に、扉と枠の間より雨水が浸入することがありますが、これは商品上の不具合ではありません。

保証期間内でも、次のような場合には有料修理となります。

①

当社の手配によらない第三者の加工、組立て、施工、管理、メンテナンスなどに起因する不具合（例えば、海砂や急結材を使用したモルタルによる腐食、中性洗剤以外のクリーニング剤を使用したことによる変色や腐食、工事中の養生不良に起因する変色、腐食など）

②

表示された性能を超えた性能を必要とする場所に取付けられた場合の不具合

③

建築体の変形など商品以外の不具合に起因する商品の不具合

④

商品又は部品の経年変化（使用に伴う消耗、摩耗など）や経年劣化（樹脂部分の変質、変色など）又はこれらに伴うさび、かび又はその他類似の不具合

⑤

商品周辺の自然環境、住環境などに起因する結露、腐食又はその他の不具合（例えば、塩害による腐食。大気中の砂塵、煤煙、各　種金属粉、亜硫酸ガス、アンモニア、車の排気ガスなどが付着して起きる腐食。異常な高温・低温・多湿による不具合など）

⑥

商品又は部品の材料特性に伴う現象（例えば、木製品の反り、干割れ、色あせ、木目違い、節抜け、樹液のにじみ出しなど）

⑦

天災その他の不可抗力（例えば、暴風、豪雨、高潮、地震、落雷、洪水、地盤沈下、火災など）による不具合又はこれらによって商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合

⑧

実用化されている技術では予測することが不可能な現象又はこれが原因で生じた不具合

⑨

犬、猫、鳥、鼠などの小動物に起因する不具合

⑩

引き渡し後の操作誤り、調整不備又は適切な維持管理を行わなかったことによる不具合

⑪

お客様自身の組立て、取付け、修理、改造（必要部品の取外しを含む）に起因する不具合

⑫

本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合又は使用目的と異なる使用方法による場合の不具合

⑬

犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合

＊

次のような消耗品については有料となります。
気密材、モヘア、小口カバー、操作ツマミなどの合成樹脂部品

＊

保証期間経過後の修理、交換などは有料となります。

＊

お客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理についてご不明の場合は、製造メーカーにお問合せくだい。